Termos e Condições
Garantia de devolução do dinheiro de proteção ao comprador” ou Regras, termos e condições de “Proteção básica ao comprador” (as “Regras oficiais”)
Estes Termos e Condições se aplicam à “Garantia de devolução do dinheiro de proteção ao comprador” ou “Proteção básica ao comprador” na A.L Tycoon (a “Proteção ao comprador”).
1. Promotor: a parte contratante determinada de acordo com a seção “1.1 Parte Contratante” do Contrato de Serviços de Transação Alibaba.com (“AliExpress” ou o “Promotor”).
2. Membro Elegível: Você deve ser um membro registrado do A.L Tycoon com uma conta válida e ter feito e concluído com sucesso uma compra de bens e/ou serviços no A.L Tycoon.
3. Período de Proteção ao Comprador: o número de dias (aparecendo/confirmado na página de listagem de produtos no momento em que o Membro Elegível concluiu a compra do vendedor no A.L Tycoon) que o vendedor garante ao Membro Elegível que receberá as mercadorias e/ ou serviços encomendados do vendedor, começam a contar a partir do dia em que o Membro Elegível conclui tal compra no A.L Tycoon.
4. Regras:
a. Se o Membro Elegível não receber as mercadorias e/ou serviços dentro do Período de Proteção ao Comprador ou receber mercadorias e/ou serviços abaixo do padrão em sua opinião, o Membro Elegível poderá iniciar os procedimentos de contato com a A.L Tycoon em “Entre em contato ” para relatar este incidente (“Procedimentos de disputa”) ao A.L Tycoon.
b. Durante os procedimentos de contato, a A.L Tycoon investigará este incidente considerando (mas não se limitando a) os seguintes fatores:
i. Se os bens e/ou serviços recebidos pelo Membro Elegível estão danificados, defeituosos ou são substancialmente diferentes do que foi apresentado ou descrito na página de lista de produtos;
ii. Se a não chegada de bens e/ou serviços ao Membro Elegível se deve a fatores fora de seu controle;
iii. Se a não chegada de bens e/ou serviços ao Membro Elegível se deve a erro ou falha de comunicação por parte do Membro Elegível (por exemplo, fornecimento de endereço de entrega incorreto, etc.); ou
iv. Se os bens e/ou serviços são devolvidos ao vendedor devido a tais bens e/ou serviços não poderem passar pela alfândega.
c. A A.L Tycoon pode solicitar ao Membro Elegível informações, documentação, registros e/ou outras evidências relevantes para apoiar a reivindicação do Membro Elegível.
d. Após os procedimentos de contato, a A.L Tycoon fará uma determinação (que é final e não está sujeita a apelação). Se a determinação for a favor do Membro Elegível, sujeito aos termos das Regras Oficiais (incluindo, entre outros, a cláusula de força maior abaixo), o Membro Elegível terá direito a um reembolso no prazo de 15 dias após a conclusão da Contato Procedimentos. Tal reembolso será geralmente creditado no mesmo meio de pagamento usado pelo Membro Elegível ao fazer o pedido afetado na A.L Tycoon, a menos que as partes tenham acordado algum outro meio e sujeito às restrições técnicas relevantes.
5. Regras Gerais:
a. Ao participar desta Proteção ao Comprador, você concorda em estar vinculado a estas Regras Oficiais.
b. Qualquer fraude e/ou abuso de sua parte (conforme determinado pelo Promotor a seu exclusivo critério) resultará na perda de sua elegibilidade para esta Proteção ao Comprador e/ou direitos sob estas Regras Oficiais.
c. A A.L Tycoon não é responsável por entradas, respostas ou outras correspondências atrasadas, perdidas, atrasadas, incompletas, ilegíveis, mal direcionadas ou não entregues, seja por e-mail ou de outra forma.
d. A elegibilidade para esta Proteção ao Comprador será determinada pela A.L Tycoon a seu exclusivo critério com base no registro do Promotor. Se houver qualquer discrepância entre o registro da transação mantida por você e aquele mantido pelo Promotor, o registro do Promotor será conclusivo e vinculativo para você.
e. A A.L Tycoon se reserva o direito de alterar estas Regras Oficiais sem aviso prévio. Em caso de contatos, a decisão do Promotor será final e vinculativa.
f. A A.L Tycoon reserva-se o direito e absoluto critério de cancelar ou revogar o direito de qualquer pessoa de participar desta Proteção ao Comprador.
6. Força Maior: Sob nenhuma circunstância A.L Tycoon será responsabilizado pelo Membro Elegível por esta Proteção ao Comprador ou quaisquer direitos sob estas Regras Oficiais devido a ou resultantes direta ou indiretamente de atos da natureza, forças ou causas além do controle razoável do A.L Tycoon ou o vendedor relevante, incluindo, sem limitação, falhas de Internet, falhas de computador, telecomunicações ou qualquer outro equipamento, falhas de energia elétrica, greves, disputas trabalhistas, motins, insurreições, distúrbios civis, escassez de mão de obra ou materiais, incêndios, inundações, tempestades, explosões, atos de força maior, guerra, ações governamentais, ordens de cortes ou tribunais nacionais ou estrangeiros, ou não cumprimento de terceiros ou qualquer suspensão ou interrupção do transporte ou operação comercial (incluindo, mas não limitado a atrasos ou interrupção da retomada do trabalho ou operação ordenada por qualquer agência governamental) no caso de uma propagação nacional ou regional da epidemia ou pandemia.
7. Termos, Condições de vendas e responsabilidade exclusiva do Fornecedor: A.L Tycoon trabalha diretamente conectado com o cliente e de maneira nenhuma ira deixar ele na mão, por isto iremos fazer o nosso melhor para que qualquer problema, seja com login, venda de produtos, produtos em mal estado ou danificados, devolução de dinheiro seja resolvido o mais rápido possível, por isto espelhamos todos os termos e condições de nossos fornecedor e deixando bem claro que os nosso termo de devolução ou quaisquer coisa relacionado ao produto ou venda é diretamente ligado a AliExpress que é nosso fornecedor principal que a responsabilidade recaí sobre o fornecedor, Porém independentemente disto iremos analisar caso a caso e iremos intermediar isto para que o problema seja resolvido, se por acaso analisarmos o fato e virmos que o erro foi da A.L Tycoon iremos retratar e tomar a devida atitude perante a lei diante do caso analisado previamente pela nossa assessoria.
8. Isenção de responsabilidade: NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, EM NENHUM CASO O PROMOTOR SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO PERDA DE USO, DADOS, NEGÓCIOS OU LUCROS) DECORRENTE DE OU EM CONEXÃO COM SUA PARTICIPAÇÃO NESTA PROTEÇÃO DO COMPRADOR, QUER ESSA RESPONSABILIDADE SEJA DE QUALQUER RECLAMAÇÃO BASEADA EM CONTRATO, GARANTIA, ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU DE OUTRA FORMA, E QUER O PATROCINADOR TENHA OU NÃO SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS PERDAS OU DANOS.
9. Contato: Você reconhece e concorda que o Promotor ou qualquer uma de suas afiliadas não será responsável e não terá nenhuma responsabilidade perante o Membro Elegível ou qualquer outra pessoa por qualquer disputa ou reclamação decorrente de sua participação nesta Proteção ao Comprador.
10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas: Você concorda que esta Proteção ao Comprador é regida, interpretada e aplicada pelas leis de Hong Kong, sem levar em conta seus princípios de conflito de leis. Todas e quaisquer ações legais, reclamações ou processos decorrentes ou relacionados a estas Regras Oficiais devem ser finalmente resolvidos conforme estipulado no Contrato de Serviços de Transação do Alibaba.com (https://rule.alibaba.com/rule/detail/2054 .htm), ou seja, por arbitragem com o Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong, exceto quando estipulado de outra forma pela lei aplicável.
Esta página é uma cópia reescrita com as mesmas condições previstas da AliExpress, sendo que A.L Tycoon trabalha com o modo Dropshipping aonde este modo se movimenta da maneira que uma loja criada de acordo com todas as leis previstas, de maneira segura prevista na lei. A.L Tycoon é uma empresa séria que busca a segurança dos clientes e de todos que tiverem contato, por isto nos preocupamos em estar de acordo, para que o cliente não saia lesado ou prejudicado. Sendo assim A.L Tycoon estará sempre à disposição para todos que tiverem um problema, ou para qualquer melhoria (Este arquivo foi devidamente revisado e estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida referente).
